Allgemeine Infomationen zum IT Service

Was bietet der IT Service der DHBW Mosbach Campus Bad Mergentheim?

Für unsere Studierenden sorgt der IT Service in erster Linie dafür, dass sie...

  • ... mit Ihrem Laptop und/oder Smartphone ins Internet kommen.
  • ... einen Studierendenausweis bzw. Ersatz bei Verlust bekommen.
  • ... bei Problemen mit Druckern, Kopierern, Laptops, Beamern oder oder sonstigem, was irgendwie auch nur entfernt mit IT zu tun hat, schnelle Hilfe erhalten.

Darüber hinaus kümmert sich der IT Service darum, dass...

  • ... die IT-Infrastruktur unauffällig im Hintergrund möglichst ohne bemerkbare Ausfälle ihren Dienst tut.
  • ... die Planung, Beschaffung und Inbetriebnahme neuer Hard- und Software reibungslos vonstatten geht.
  • ... Daten dort landen, wo sie gebraucht werden.
  • ... die Funktion der technischen Ausstattung in den Vorlesungsräumen gewährleistet ist.
  • ... der Anwender schnellen Service bekommt, wenn er gerade mit den Tücken der Technik kämpft

Wo finde ich den IT Service?

Sie finden den IT Service in Schloss 10 im Erdgeschoss. Dort können Sie jederzeit mit Fragen, Anregungen oder Kritik vorbeischauen.

Und wann sind die Öffnungszeiten?

Der IT Service des Campus Bad Mergentheim ist montags bis donnerstags von 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr und freitags von 08:00 Uhr bis 15:00 Uhr besetzt.

Weil man von Bits und Bytes allein nicht leben kann, macht auch diese Abteilung gelegentlich Mittag — meist zwischen 12:00 Uhr und 13:30 Uhr für ca. 25 bis 45 Minuten. Während dieser Zeit ist der IT Service nicht besetzt.